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Seguimiento |
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El Centro de Promoción del Concreto Coloreado ofrece varios
"servicios"
y "garantías"
al cliente para que tenga toda tranquilidad de que su
pedido esta caminando según lo previsto.
Un servicio adicional para el cliente del extranjero es un seguimiento
de parte de un agente nombrado por el Centro de Promoción.
El agente es su contacto permanente hasta la entrega de su pedido en el
sitio de su proyecto.
El agente se comunica con el cliente por el medio seleccionado
para mantenerlo informado de la evolución del pedido.
Para cada pedido en tramite se ofrece una página web a acceso restringido
por un "password" conocido solamente por el cliente y el agente.
Se puede así presentar toda información relevante al pedido
en tiempo real.
La pagina "seguimiento" de su pedido enseña comentarios y fotos
de cada etapa de la producción. Así el cliente puede ver todo
el processo e evolución de su pedido y ya compartir con su familia,
colegas e amigos la belleza de su nueva adquisición.
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